よくあるご質問。
- Q1:Macパーツ部分のキズについて
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Macfurnitureで使われているMacの筐体パーツは全て中古部品です、そのためほとんどのパーツにキズや凹みがあります。完全無傷な工業製品的な状態を求められている方にはお奨めしかねます。レトロフィット(旧型式の機械の改造品)というコンセプトをご理解の上、ご購入をご検討ください。
- Q2:カスタマイズについて
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G5 Chestの標準仕様については、表面材の種類が、ハードメイプル、タモ、チークの3種よりお選びいただけます。
それ以外のカスタマイズについては、有料にて対応可能です。棚の数、開き戸部分のデザインなどがカスタマイズ可能ですので問い合わせフォームよりお問い合せください。
- Q3:納期について
Macfurnitureは基本的に受注後生産です。標準納期はG5 Side Tableが30日~60日、G5 Chestが60日~90日ですが、受注状況により異なりますのでご注文前にお問い合せください。
またカスタマイズ製品については、デザイン確定後60日~120日程度お時間をいただきます。
- Q4:Macの持ち込みについて
ご自身で使われていたMac(現状Power Mac G5、旧Mac proのみ)を使用しての製作も可能です。発注時にご相談ください。
- Q5:ショールームについて
弊社オフィスにて展示しております。電話等でご連絡の上お気軽にお越しください。場所はJR千駄ケ谷より徒歩3分。営業時間は平日10:30~20:00です。
- Q6:保証について
保証期間は商品お届け後6ヶ月です。この期間中、製品の不具合から発生した不良・損傷につきましては無償で修理いたします。但し、日常のご使用に伴なって発生する自然消耗、汚れ、キズなどは保証対象外となり、有償修理・メンテナンスとさせていただきます。なお、直射日光や冷暖房器の直射、壁面材や床面材の化学物質などによる変形・変色、お届け後の移動・輸送による故障・破損、不適切な取扱い、または不注意により発生した故障・破損などは保証期間内でも無償修理の対象とならない場合がございます。
- Q7:アフターサービスについて
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消耗部分の交換や自然な損耗、経年変化に関するメンテナンス・修理は有償となります。お見積りは問い合わせフォームよりお問い合せください。